什么是 POS?
POS 的英文是 Point of Sales,字面意思是销售点,百度百科也说是“销售点情报管理系统”,本质上来说,是一套系统,有很多的组成部分。
POS 系统
这套系统,大家见得比较多,主要用于零售点的收银,是零售业门店管理的重要组成部分。
这里面融合了库存,价格,收银,出纳等等功能。基本原理是这样的,门店的商品和信息被录入到系统中,然后需要一个条码读取器,可以扫描商品,统计订单金额,然后生成收银请求,配合银行卡读卡器,完成交易(无现金),也可以弹出一个抽屉,完成现金交易的收钱,找零等。
不过,咱们一般提到 POS 机,指的都是桌上那个小东西,就是 POS 刷卡机。因为这个东西能够从银行卡进行扣款转账,是一次销售行为中最重要的部分,所以刷卡机就往往被称作是 POS 机了。当然,众所周知的,也可以脱离开这个场景使用 :) 具体用途就不解释了。
POS 刷卡机,简称 POS 机,背后对应的业务,专业上叫银行卡线下收单业务。主要是银行类机构,以及第三方支付公司(又称非金融机构)经营的业务。对银行来说,不是主要的业务,但是对第三方支付公司来说,是主要经营的一种业务。
POS 机的持有者,专业上叫特约商户,一般来说,是一个零售型企业。他们为什么要安装 POS 机呢?主要是因为顾客是上帝,顾客更喜欢使用 POS 机进行支付。顾客在专业上叫持卡人,主要持有银行机构发行的储蓄卡,信用卡。银行机构,在这个场景里,叫发卡行。POS 机的作用就是从发卡行发行的卡账户上,将资金扣转并转移到特约商户的账户上。
如果,持卡人持有的卡,不是本行发行的卡,那么需要通过跨行结算组织,完成跨行资金结算,这个跨行结算组织,就是银联。
对于银行来说,去对接海量的线下零售型商户,显然是一个低效益并且也不可能完成的任务,所以,更多的 POS 线下收单业务,都由第三方支付公司经营。第三方支付公司,需要持有经营此项业务的牌照,也就是支付牌照。
对于第三方支付公司来说,经营 POS 线下收单业务,是其特许经营的业务,需要处理好与各种银行机构或者清算组织的业务,以及保障好交易的安全。拓展线下商户的任务,对其来说,是一个低效益的事情。所以,这里又出现了一个角色,就是代理商。
代理商的主要业务是,拓展线下商户,安装和部署 POS 机,维护客户的关系。代理商公司,不具备经营线下收单业务的资格,也即没有支付牌照。所以,其业务得以开展,主要还是依托支付公司的牌照。通过通信技术和计算机系统,完成与支付公司的对接,并在自己的信息系统上管理海量的特约商户客户。
因为涉及到跟清算组织的连接,所以,第三方支付公司的结算,也要符合清算组织的规则,所以,往往,POS 机都是 T+1 结算的。这主要受限于银联的业务规则。当然,这体验不好。于是,代理商公司为了优化自己客户的体验,就想出一个办法,自己设立一家特约商户,然后,生产很多 POS 机,然后把这个 POS 机分发给自己的客户商户,这样客户商户不需要跟支付公司签约,支付给每个商户的钱,都会支付给代理商公司,这个代理商公司再根据每个订单,把钱分给客户商户。这个过程就叫做“二清”,是二次清分的意思。
在二清的场景下,第三方支付公司会把所有的订单支付都结算给代理商公司,然后代理商公司再次把钱分给底下的商户。这里,如果代理商公司,垫付一笔资金,就可以先行将资金垫付给商户,然后等 T+1 的时候,支付公司自然会结算这笔钱。这就优化了客户的体验。
当然,这里存在巨大的安全隐患,如果代理商公司不给客户商户结算,自己拿着支付公司结算的款项跑路,这就带来了巨大的风险。所以,二清是不合规的。对于特约商户来说,如果安装使用了二清的 POS 机也是有巨大的风险的。
使用 POS 机进行收款,是需要支付手续费的。手续费的主要分成方是发卡行,银联,第三方支付公司,以及代理商。手续费的费率是不一样的,到了特约商户这里,可能各不相同。就是因为这里面,第三方支付公司,或者代理商有一定的费用融合在里面,尤其是代理商,其不是金融机构,不接受监管。费用的设置,主要是依赖市场竞争来调节。所以特约商户拿到的 POS 机费率各不相同。各个行业也有不同,一般消费类的场景,现在的行情是 0.6% 左右,如果特别低,可能存在猫腻。
以上知识,主要来自搜索、知乎,不确保准确无误。下面附上一幅图解释一次 POS 机刷卡的业务流程,原图来自网络,不清楚,进行了重绘。
一次完整的POS机刷卡流程
上图中,蓝色的线条代表信息流,红色的线条代表资金流。绿色的是参与方。收单行,也叫收单机构,可以是银行,也可以是第三方支付公司。商户在收单机构处开设有结算账户。如果收单机构是银行,则结算账户本身就是银行账户,但是也极可能是专用的。如果是第三方支付公司,则结算账户可能是某种虚拟账户,在第三方支付公司的托管系统中。从结算账户到商户的一般企业账户,可能还需要一次提现,在图中都被省略。
图中清算账户管理系统是个比较神秘的系统,我猜可能是银联这样的清算组织管理各方结算账户的系统。值得一提的是,这个图里说明,从收单行进行大额清算结束后,再把钱清算到商户的账户,使用的是央行小额系统完成的。对这一点,并没有进一步的信息以印证,大家就看个意思就行了。